Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Barbecue Passion, nous partageons votre passion pour les barbecues haut de gamme et les accessoires de qualité supérieure. Tout comme nous protégeons vos grillades avec les meilleurs accessoires, nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site grilletbarbecue.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat premium et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation lorsque vous passez une commande de nos barbecues Weber, Napoleon ou autres marques premium.
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés) ou compte PayPal pour l’achat de vos barbecues à charbon Le Marquier ou accessoires haut de gamme.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé pour accéder à notre sélection exclusive d’équipements de cuisine extérieure.
• Données de navigation : Pages consultées sur notre site, produits visionnés (comme nos barbecues à gaz 5 brûleurs ou accessoires Kamado), durée de visite.
• Préférences : Vos choix de newsletter pour recevoir nos offres exclusives sur les accessoires de fumage ou les promotions saisonnières.

2. Utilisation de vos données

Comme nous sélectionnons avec soin chaque barbecue dans notre catalogue, nous utilisons vos données avec la même attention :

• Traiter et livrer votre commande d’accessoires Napoleon ou de braseros OFYR
• Vous fournir un service client exceptionnel pour vos questions sur nos produits
• Améliorer continuellement notre site et votre expérience d’achat
• Vous envoyer des offres personnalisées sur les barbecues à gaz Char-Broil ou autres produits correspondant à vos centres d’intérêt (si vous avez consenti à recevoir nos communications)
• Prévenir et détecter toute fraude liée à l’achat de nos équipements haut de gamme
• Respecter nos obligations légales en tant que spécialiste du barbecue premium

3. Partage et divulgation des données

Nous protégeons vos données comme nous protégerions notre propre collection de barbecues :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des sociétés qui nous aident à fonctionner (livraison de vos barbecues à charbon, traitement des paiements sécurisés, service client).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, comme pour protéger nos droits ou la sécurité de nos clients passionnés de barbecue.
• Transferts internationaux : Comme nous expédions nos produits dans le monde entier (à l’exception de certaines zones), vos données peuvent être transférées hors de l’UE avec des protections appropriées.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous appliquons les mêmes standards de qualité à la protection de vos données qu’à notre sélection de barbecues :

• Cryptage SSL avancé pour toutes les transactions, comme mentionné dans notre processus de paiement sécurisé
• Stockage limité à la durée nécessaire pour fournir nos services premium
• Mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé
• Conformité avec le RGPD pour nos clients européens

5. Vos droits

Vous avez le contrôle sur vos données, comme vous avez le contrôle sur la cuisson de votre grillade :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes (comme votre adresse pour la livraison de votre plancha Forge Adour)
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : Vous désinscrire de nos communications marketing sur les accessoires de fumage ou nouveaux barbecues
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies, comme nous utilisons les bons accessoires pour un barbecue réussi :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement de base du site et le processus d’achat de vos barbecues à gaz Napoleon
• Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer votre expérience
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (comme la langue ou la devise)
• Cookies marketing : Pour vous montrer des publicités pertinentes pour des accessoires Weber ou autres produits qui pourraient vous intéresser

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous mettons à jour notre catalogue avec les derniers barbecues à charbon Le Marquier. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

L’équipe Barbecue Passion